Política de garantía

Estamos orgullosos de respaldar nuestros productos, ¡por lo que todos cuentan con garantía del fabricante!


Garantía del fabricante:

 · Para clientes que compraron en la tienda en línea:

Todas las cámaras para tablero y accesorios cuentan con una garantía del fabricante de 12 meses.

País y región cubiertos por la garantía:

Estados Unidos.

Servicio de garantía extendida:


1. Garantía extendida de un año:

Para clientes que compraron en la tienda en línea:

Los clientes que compraron cámaras para tablero en la plataforma oficial disfrutan de una garantía del fabricante de 12 meses.

Por favor, registre la información de su pedido para obtener una garantía gratuita extendida de 12 meses en nuestro sitio web oficial. Obtendrá un total de 24 meses de garantía.


2. Garantía extendida de un año:

El servicio de garantía extendida de 1 año debe comprarse para ser activado. La garantía extendida de 1 año para cada producto solo puede comprarse una vez.

Enlace de compra: https://www.redtigercam.com/products/extended-1-year-warranty


Cómo calcular mi garantía:

Para clientes que compraron en la tienda en línea: Tiempo de garantía = 12 meses de garantía + 12 meses de garantía extendida (si se registra en el formulario de garantía) + 1 año de garantía extendida (si se compra), hasta 36 meses.

Tenga en cuenta: El servicio de garantía extendida se calculará a partir de la fecha de compra del producto.


Cobertura de la garantía:

La garantía cubre los defectos de fabricación y no se aplica al maltrato o mal manejo de los productos. 

Para obtener más información sobre instrucciones de instalación y uso, consulte nuestra página de preguntas frecuentes; o descargue los manuales de usuario en Manual de usuario.

Contáctenos:
Si necesita más instrucciones de instalación y uso, o desea devolver productos, no dude en contactarnos en cualquier momento por correo electrónico o teléfono.